Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại pe88

Thông tin cá nhân bạn chia sẻ với chúng tôi — từ tên tài khoản đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được lưu trữ và xử lý theo chính sách này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnVí điện tử được mã hóaQuyền truy cập và chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
pe88 Quyền riêng tư của bạn tại pe88
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng vài ngày làm việc và phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trên trang pe88. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để tiếp nhận và xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ. Ghi rõ tên tài khoản và nội dung yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức của pe88 để gửi câu hỏi về chính sách quyền riêng tư và nhận phản hồi từ đội hỗ trợ.
XỬ LÝ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Bảo mật tài khoản và quản lý dữ liệu

Tài khoản pe88 được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi đến số điện thoại đăng ký. Cookie phiên hết hạn tự động sau khoảng thời gian không hoạt động, giảm rủi ro khi bạn quên đăng xuất trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ đều qua SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thuần.

Kiểm soát cookie

Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt. Cookie cần thiết cho đăng nhập và giao dịch vẫn hoạt động bình thường.

Thời hạn lưu trữ

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian pháp lý quy định. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi phổ biến về cách pe88 xử lý thông tin cá nhân, ví điện tử và quyền của bạn với dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Chỉ mã tham chiếu giao dịch được ghi lại để đối chiếu nạp rút và hỗ trợ khi có sự cố.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện trực tiếp hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc theo quy trình xóa nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được sử dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ các đối tác vận hành dịch vụ như cổng thanh toán mới tiếp cận dữ liệu liên quan. Chúng tôi không bán thông tin cá nhân cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo.

Xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký, kết nối SSL và phiên đăng nhập tự động hết hạn là các lớp bảo vệ chính. Bạn cũng có thể yêu cầu đội hỗ trợ khóa tài khoản nếu nghi ngờ bị truy cập trái phép.

Chính sách có thể cập nhật khi dịch vụ thay đổi. Thông báo sẽ được đăng trên trang và gửi qua email tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.